Cara Membatalkan Pesanan Shopee Paling Mudah (100% Berhasil)

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee

Masyarakat Indonesia pastinya sudah tidak asing dengan Shopee, pasti kamu salah satu penggunanya kan? Nah apabila kamu sering belanja di Shopee, maka kamu perlu tahu bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dibuat. Karena terkadang kita salah ketika checkout, seperti salah mengisi alamat, lupa tidak menggunakan voucher, dll.

Ketika ingin belanja secara online, kamu perlu memerhatikan detail produk yang ingin dibeli. Untuk menghindari rasa kecewa ketika barangnya datang, kamu juga harus melihat penilaian produk tersebut dari pembeli lainnya. Karena salah satu kekurangan dari belanja online yaitu kita tidak bisa memegang barangnya secara langsung.

Dan ketika ingin checkout, pastikan kamu menggunakan voucher gratis ongkir dan cashback yang tersedia, masukkan juga alamat detail agar paket bisa cepat sampai tujuan. Dan apabila kamu terlanjur checkout dan ada yang salah dari pesanan, kamu bisa membatalkan pesanan Shopee tersebut menggunakan cara berikut ini.

Baca juga: Cara Belanja di Shopee Malaysia (Beli dari Luar Negeri)

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee dengan Mudah

Langsung saja, berikut adalah cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah kamu checkout. Simak sampai selesai ya agar berhasil..

1. Hal pertama yang harus kamu lakukan yaitu masuk ke akun Shopee-mu lalu pilih menu “Saya”.
2. Selanjutnya klik pada menu "Dikemas", jika pesanan sudah dikirim maka tidak bisa dibatalkan ya.
3. Klik pada pesanan yang ingin kamu batalkan, scroll sampai bawah lalu tekan tombol "Batalkan Pesanan".
4. Kemudian pilih alasan kenapa kamu membatalkan pesanan lalu tekan tombol Konfirmasi.
5. Selesai, sangat mudah bukan?

Pastikan untuk segera melakukan pembatalan apabila kamu ingin membatalkan pesanan, karena jika sudah berselang lama maka pembatalan produk harus melalui konfirmasi dari penjual, dan tidak semua penjual bersedia apabila pesanannya dibatalkan.

Berapa Lama Pesanan Shopee Bisa Dibatalkan?

Banyak yang menyanyakan hal ini dan mungkin kamu adalah salah satunya. Nah agar lebih jelas, kamu bisa membaca jenis-jenis pembatalan pesanan di Shopee berikut ini:

1. Pembatalan Instan

• Pembatalan yang dilakukan oleh Pembeli sebelum Penjual mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi, tanpa perlu menunggu respons dari Penjual. Setelah Pembeli memilih Batalkan Pesanan di aplikasi, sistem akan melakukan pembatalan secara otomatis.
• Pembatalan Instan dapat dilakukan oleh Pembeli dalam waktu:
• 1 (satu) jam setelah pembayaran terverifikasi, selama Penjual belum mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi, untuk tipe layanan pengiriman Instant (Shopee Xpress Instant, GoSend Instant, GrabExpress Instant), Sameday (Shopee Xpress Sameday, GoSend Sameday, GrabExpress Sameday, SiCepat Sameday), JNE Reguler (Non Cashless), Pos Kilat Khusus, Indah Logistik, Termasuk Ongkos Kirim, dan Pesanan Pre-order.
• Kapan pun sebelum Penjual belum mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi, untuk tipe layanan pengiriman Next Day (JNE YES dan SiCepat BEST), Reguler (Shopee Xpress Standard, J&T Express, SiCepat REG, Anteraja Reguler, Ninja Xpress, ID Express, JNE Reguler), Hemat (Shopee Xpress Hemat, J&T Economy, SiCepat HALU, Anteraja Economy), Kargo (JNE JTR, SiCepat Gokil, J&T Kargo), dan Ambil di Tempat (Indopaket (Ambil di Indomaret), Alfatrex (Ambil di Alfamart), J&T Jemari, Agen Shopee, dan Shopee Xpress Point).
• Contoh kasus:
• Pembeli membuat pesanan dengan jasa kirim Shopee Xpress Instant pada pk. 10:00 WIB lalu membatalkannya pada pk. 10:50 WIB sebelum Penjual mengatur pengiriman. Maka, pesanan akan dibatalkan secara instan dan tidak memerlukan respons Penjual.
• Pembeli membuat pesanan dengan jasa kirim Shopee Xpress Standard pada pk. 10:00 WIB lalu membatalkannya pada pk. 12:00 WIB sebelum Penjual mengatur pengiriman. Maka, pesanan akan dibatalkan secara instan dan tidak memerlukan respons Penjual.

2. Pembatalan Non-Instan

• Pembatalan yang dilakukan oleh Pembeli dengan menunggu respons Penjual terlebih dahulu. Pembeli dapat memilih Batalkan Pesanan di aplikasi dan menunggu respons Penjual dalam waktu 1x24 jam. Jika Penjual tidak memberikan respons, sistem akan melakukan pembatalan secara otomatis dalam waktu 1x24 jam berikutnya.
• Pembatalan Non-Instan dapat dilakukan oleh Pembeli untuk semua jasa kirim setelah Penjual mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi, selama paket belum diterima oleh jasa kirim.
• Pembatalan Non-Instan akan diberlakukan jika Pembeli membatalkan pesanan lewat dari 1 (satu) jam setelah pembayaran terverifikasi walaupun Penjual belum mengatur pengiriman, khusus untuk tipe layanan pengiriman  Instant (Shopee Xpress Instant, GoSend Instant, GrabExpress Instant), Sameday (Shopee Xpress Sameday, GoSend Sameday, GrabExpress Sameday, SiCepat Sameday), JNE Reguler (Non Cashless), Pos Kilat Khusus, Indah Logistik, Termasuk Ongkos Kirim, dan Pesanan Pre-order.
• Contoh kasus:
• Pembeli membuat pesanan dengan jasa kirim Shopee Xpress Instant pada pk. 10:00 WIB lalu membatalkannya pada pk. 10:50 WIB setelah Penjual mengatur pengiriman. Maka, pengajuan pembatalan pesanan oleh Pembeli memerlukan respons Penjual.
• Pembeli membuat pesanan dengan jasa kirim Shopee Xpress Instant pada pk. 10:00 WIB lalu membatalkannya pada pk. 12:00 WIB sebelum Penjual mengatur pengiriman. Maka, pengajuan pembatalan pesanan oleh Pembeli memerlukan respons Penjual.
• Pembeli membuat pesanan dengan jasa kirim Shopee Xpress Standard pada pk. 10:00 WIB lalu membatalkannya pada pk. 13:00 WIB setelah Penjual mengatur pengiriman. Maka, pengajuan pembatalan pesanan oleh Pembeli memerlukan respons Penjual.

3. Pembatalan Otomatis

• Pesanan akan otomatis dibatalkan apabila:
• Penjual tidak mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi dalam rentang waktu Masa Pengemasan (Dikirim dalam) yang diperbolehkan.
• Penjual tidak log in ke aplikasi Shopee selama 7 (tujuh) hari sejak Pembeli membayar pesanan.
• Penjual tidak menyerahkan paket ke kurir yang melakukan pick up pesanan/mengantarkan paket ke counter jasa kirim, sehingga resi pengiriman tidak terverifikasi dalam 2 (dua) hari sejak Masa Pengemasan (Dikirim dalam) berakhir.
• Contoh kasus: Pembeli membuat pesanan dengan Masa Pengemasan yang berakhir tanggal 23 Agustus 2021. Jika Penjual tidak kunjung melakukan proses pengiriman sampai dengan tanggal tersebut, maka di hari berikutnya pesanan akan dibatalkan secara otomatis. (Sumber)

Kesimpulan

Setelah mengetahui cara membatalkan pesanan di Shopee seperti yang dibahas di atas, maka pastikan kamu lebih teliti lagi ketika ingin checkout produk. Karena apabila kamu lupa tidak membatalkan pesanan dan misalnya kamu salah dalam mengisi alamat, kemudian pihak toko juga sudah terlanjur mengirimkan barang, maka hal tersebut bisa merugikan jasa pengiriman, penjual, dan bahkan kamu juga. 

Jangan lupa untuk membagikan artikel ini ke temanmu yang membutuhkan, karena berbagi itu indah. Semoga bermanfaat..

Ditulis oleh: Temabelanja.com